Codes d'erreur Junkers

Vue d'ensemble complète de tous les codes d'erreur avec signification, causes et solutions

Comprenez les messages de diagnostic de votre chaudière Junkers et trouvez des solutions rapides

Bases du diagnostic d'erreur

Les systèmes de chauffage Junkers disposent d'un système d'auto-diagnostic sophistiqué. Avant d'examiner les codes d'erreur individuels, il est important de comprendre le fonctionnement de base.

Paramètres surveillés

•Valeurs de température (départ, retour, eau chaude sanitaire)
•Pression système et débits
•Composants électriques et capteurs
•Paramètres de combustion et valeurs de fumées
•Électronique de contrôle et communication

Catégories d'erreur

Erreurs A

Erreurs d'installation – Affectent la fonctionnalité de base

Erreurs E

Erreurs électroniques – Nécessitent une attention immédiate

Erreurs F

Erreurs de fonctionnement – Affectent le fonctionnement

Erreurs A (Erreurs d'installation)

Erreurs dans le fonctionnement de l'installation qui affectent la fonctionnalité de base.

Code	Signification	Causes possibles	Solutions
A01	Pompe bloquée	• Blocage mécanique • Salissure • Défaut électrique	Tourner la pompe manuellement Retirer les salissures Remplacer la pompe si nécessaire
A02	Pas de signal NTC eau chaude	• Capteur défectueux • Câble coupé • Mauvais contact	Vérifier le câblage Mesurer la valeur de résistance Remplacer le capteur
A03	Capteur NTC surchauffé	• Bulles d'air • Échangeur de chaleur encrassé • Capteur défectueux	Purger le système Nettoyer l'échangeur de chaleur Vérifier le capteur NTC
A04	Température des fumées trop élevée	• Échangeur de chaleur encrassé • Conduit de fumées bloqué • Capteur défectueux	Nettoyer l'échangeur de chaleur Vérifier le conduit de fumées Contrôler le capteur
A05	NTC ballon défectueux	• Capteur défectueux • Câble coupé • Électronique défectueuse	Vérifier le capteur Contrôler le câble Tester l'électronique
A06	Capteur extérieur défectueux	• Capteur endommagé • Connexion de câble interrompue • Montage incorrect	Vérifier le capteur Contrôler la connexion de câble Vérifier le montage
A07	Erreur de communication	• Connexion bus perturbée • Électronique défectueuse • Configuration incorrecte	Vérifier la connexion bus Tester l'électronique Vérifier la configuration
A08	Pression d'eau trop basse	• Fuite dans le système • Capteur de pression défectueux • Vase d'expansion défectueux	Vérifier le système pour les fuites Tester le capteur de pression Contrôler le vase d'expansion
A09	Capteur de température ambiante défectueux	• Capteur défectueux • Câble coupé • Installation incorrecte	Vérifier le capteur Contrôler le câblage Vérifier l'installation
A10	Température de départ trop élevée	• Pompe bloquée • Vanne fermée • Air dans le système	Vérifier la pompe Contrôler les vannes Purger le système
A11	Flamme éteinte pendant le fonctionnement	• Alimentation en gaz interrompue • Électrode d'ionisation encrassée • Conduit de fumées bloqué	Vérifier l'alimentation en gaz Nettoyer l'électrode Contrôler le conduit de fumées
A12	Chargement du ballon perturbé	• Pompe de charge défectueuse • Capteur défectueux • Vanne bloquée	Vérifier la pompe de charge Tester les capteurs Contrôler la vanne
A13	Paramètres incorrects	• Réglage incorrect • Mémoire défectueuse • Mise à jour échouée	Vérifier les réglages Effectuer une réinitialisation Répéter la mise à jour
A14	Température de l'eau chaude trop élevée	• Capteur défectueux • Vanne bloquée • Régulation défectueuse	Vérifier le capteur Contrôler la vanne Vérifier la régulation
A15	Ventilateur bloqué	• Blocage mécanique • Défaut électrique • Salissure	Vérifier le ventilateur pour blocage Tester la connexion électrique Nettoyer le ventilateur

Erreurs E (Erreurs électroniques)

Perturbations électroniques et problèmes de sécurité qui nécessitent une attention immédiate.

Code	Signification	Causes possibles	Solutions
E01	Übertemperatur Vorlauf	• Heizungspumpe defekt • Systemdruck zu niedrig • Luft im System	Systemdruck prüfen Anlage entlüften Pumpe kontrollieren
E02	STB ausgelöst	• Wassermangel • Lufteinschlüsse • STB defekt	Wasserdruck prüfen System entlüften STB tauschen
E03	Ionisationsstörung	• Gaszufuhr gestört • Elektrode defekt • Zündung gestört	Gasversorgung prüfen Elektrode reinigen Zündung kontrollieren
E04	Keine Flammenbildung	• Gaszufuhr unterbrochen • Zündelektrode defekt • Gasarmatur defekt	Gaszufuhr prüfen Zündelektrode testen Gasarmatur kontrollieren
E05	Flammenabriss	• Abgasrückstau • Ionisationstörung • Gasdruckschwankungen	Abgasweg prüfen Ionisation messen Gasdruck kontrollieren
E06	Temperaturfühler defekt	• Sensor beschädigt • Kabelbruch • Elektronik defekt	Sensor prüfen Kabel kontrollieren Elektronik testen
E07	Gasventil defekt	• Ventil klemmt • Spule defekt • Ansteuerung gestört	Ventil prüfen Spule testen Ansteuerung kontrollieren
E08	Gebläsedrehzahl falsch	• Gebläse verschmutzt • Motor defekt • Steuerung gestört	Gebläse reinigen Motor prüfen Steuerung testen
E09	Sicherheitskette unterbrochen	• STB ausgelöst • Druckwächter defekt • Verkabelung fehlerhaft	STB prüfen Druckwächter testen Verkabelung kontrollieren
E10	BUS-Kommunikation gestört	• Verbindung unterbrochen • Teilnehmer defekt • Störsignale	Verbindung prüfen Teilnehmer testen Störquellen suchen

Erreurs F (Erreurs de fonctionnement)

Dysfonctionnements qui affectent le fonctionnement, mais qui ne sont pas immédiatement critiques pour la sécurité.

Code	Signification	Causes possibles	Solutions
F01	Flammensignal fehlerhaft	• Ionisationselektrode defekt • Gasventil schließt nicht • Steuerung defekt	Elektrode prüfen Gasventil kontrollieren Steuerung überprüfen
F02	Wasserdruck zu niedrig	• Leckage • Drucksensor defekt • Ausdehnungsgefäß defekt	Leckage suchen Sensor prüfen Gefäß kontrollieren
F03	Heizungsregelung gestört	• Regelung defekt • Sensor fehlerhaft • Ventil klemmt	Regelung prüfen Sensoren testen Ventile kontrollieren
F04	Warmwasserbereitung gestört	• Durchflusssensor defekt • Ventil defekt • Pumpe blockiert	Sensor prüfen Ventil testen Pumpe kontrollieren
F05	Systemdruck zu hoch	• Ausdehnungsgefäß defekt • Überdruckventil klemmt • Sensor defekt	Gefäß prüfen Ventil kontrollieren Sensor testen
F06	Zündfehler	• Zündelektrode defekt • Zündtrafo defekt • Gasversorgung gestört	Elektrode prüfen Trafo testen Gasversorgung kontrollieren
F07	Gebläsestörung	• Gebläse blockiert • Motor defekt • Steuerung gestört	Blockade prüfen Motor testen Steuerung kontrollieren
F08	Abgassensor gestört	• Sensor defekt • Abgasweg blockiert • Verkabelung fehlerhaft	Sensor prüfen Abgasweg kontrollieren Verkabelung testen
F09	Sicherheitszeit überschritten	• Gaszufuhr gestört • Zündung defekt • Ionisation gestört	Gaszufuhr prüfen Zündung testen Ionisation kontrollieren
F10	Interner Speicherfehler	• EEPROM defekt • Parameterfehler • Elektronik gestört	Reset durchführen Parameter prüfen Elektronik tauschen

Modellspezifische Fehlercodes

Verschiedene Junkers Modellreihen können unterschiedliche Fehlercodes oder Diagnosemethoden aufweisen.

Ceraclass Serie

Besonderheiten:

• Basis-Fehlercodes
• LED-Anzeige für Störungen
• Manuelle Fehlerauswertung

Code	Bedeutung	Ursachen	Lösungen
H01	Warmwassertemperatur zu niedrig	• Durchflussmenge zu hoch • Wärmetauscher verkalkt • Gaszufuhr unzureichend	Durchflussmenge reduzieren Wärmetauscher entkalken Gasversorgung prüfen
H02	Flammenausfall während Betrieb	• Ionisationsstörung • Gasversorgung instabil • Zugprobleme	Ionisationselektrode prüfen Gasdruck kontrollieren Abgasführung überprüfen
b1	Kodierstecker nicht erkannt	• Stecker nicht eingesteckt • Stecker defekt • Kontakte oxidiert	Steckerverbindung prüfen Kontakte reinigen Stecker ggf. erneuern

Cerapur Serie

Besonderheiten:

• Erweiterte Diagnosefunktionen
• Digitales Display mit Klartextanzeige
• Automatische Fehlerprotokollierung

Code	Bedeutung	Ursachen	Lösungen
8E	Mindestdruck unterschritten	• Wasserdruck zu niedrig • Drucksensor defekt • Leckage im System	Anlage nachfüllen Sensor überprüfen System auf Dichtheit prüfen
4C	Kein Temperaturfühler-Signal	• Fühler nicht angeschlossen • Kabelbruch • Fühler defekt	Anschluss prüfen Kabel kontrollieren Fühler austauschen

Cerastar Serie

Code	Bedeutung	Ursachen	Lösungen
EA	Keine Flamme erkannt	• Gaszufuhr unterbrochen • Zündung defekt • Ionisationsstörung	Gasversorgung prüfen Zündeinrichtung kontrollieren Ionisationselektrode reinigen
d1	LSM5 Rückmeldung fehlt	• Verbindung unterbrochen • Modul defekt • Falsche Konfiguration	Verkabelung prüfen Modul testen Einstellungen kontrollieren

Zusätzliche Diagnosecodes

Code	Bedeutung	Ursachen	Lösungen
P1	Wartung erforderlich	• Wartungsintervall erreicht • Betriebsstunden überschritten • Systemreinigung notwendig	Wartung durchführen Filter reinigen System spülen
L1	Ladepumpe blockiert	• Mechanische Blockade • Pumpe defekt • Elektronik gestört	Pumpe von Hand drehen Pumpe auf Verschleiß prüfen Elektronik testen
U0	Speichertemperatur zu niedrig	• Sensor defekt • Ladepumpe gestört • Zirkulation fehlerhaft	Sensoren prüfen Pumpe kontrollieren Zirkulation überprüfen

Präventive Wartung

Regelmäßige Wartung ist der Schlüssel zur Vermeidung von Störungen und verlängert die Lebensdauer Ihrer Heizung.

Jährliche Wartungsarbeiten

✓Reinigung des Wärmetauschers
✓Kontrolle der Elektroden
✓Überprüfung der Sensoren
✓Dichtheitsprüfung

Halbjährliche Kontrollen

✓Systemdruck prüfen
✓Entlüftung durchführen
✓Filter reinigen

Benötigte Werkzeuge und Hilfsmittel

Digitales Multimeter

Manometer für Gasdruck

Temperaturfühler

Reinigungswerkzeug

Questions fréquemment posées

À quelle fréquence un chauffage Junkers doit-il être entretenu ?

Un entretien annuel est optimal, idéalement avant le début de la saison de chauffage. Cela garantit un fonctionnement sans problème et prolonge la durée de vie de votre chauffage.

Puis-je réinitialiser les codes d'erreur moi-même ?

Oui, de nombreux codes peuvent être réinitialisés par un reset. Cependant, en cas d'erreurs récurrentes, il est conseillé de consulter un professionnel, car cela peut indiquer un problème plus profond.

Was bedeutet der blinkende Betriebscode?

Blinkende Codes zeigen meist aktuelle Betriebszustände oder Störungen an. Die genaue Bedeutung finden Sie in der obigen Tabelle oder in Ihrer Bedienungsanleitung.

Quand dois-je appeler le service client ?

Pour les erreurs liées à la sécurité (codes E) et si les erreurs réapparaissent après une réinitialisation, vous devez contacter immédiatement un professionnel. La prudence est également de mise pour les appareils à gaz.

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Questions pour codes d'erreur manquants

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Codes d'erreur sans page (35):

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Questions générées (35):

• Junkers Code erreur A01 - Pompe bloquée - Solution
• Junkers Code erreur A02 - Pas de signal NTC eau chaude - Solution
• Junkers Code erreur A03 - Capteur NTC surchauffé - Solution
• Junkers Code erreur A04 - Température des fumées trop élevée - Solution
• Junkers Code erreur A05 - NTC ballon défectueux - Solution
• Junkers Code erreur A06 - Capteur extérieur défectueux - Solution
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• Junkers Code erreur A10 - Température de départ trop élevée - Solution
• Junkers Code erreur A11 - Flamme éteinte pendant le fonctionnement - Solution
• Junkers Code erreur A12 - Chargement du ballon perturbé - Solution
• Junkers Code erreur A13 - Paramètres incorrects - Solution
• Junkers Code erreur A14 - Température de l'eau chaude trop élevée - Solution
• Junkers Code erreur A15 - Ventilateur bloqué - Solution
• Junkers Code erreur E01 - Übertemperatur Vorlauf - Solution
• Junkers Code erreur E02 - STB ausgelöst - Solution
• Junkers Code erreur E03 - Ionisationsstörung - Solution
• Junkers Code erreur E04 - Keine Flammenbildung - Solution
• Junkers Code erreur E05 - Flammenabriss - Solution
• Junkers Code erreur E06 - Temperaturfühler defekt - Solution
• Junkers Code erreur E07 - Gasventil defekt - Solution
• Junkers Code erreur E08 - Gebläsedrehzahl falsch - Solution
• Junkers Code erreur E09 - Sicherheitskette unterbrochen - Solution
• Junkers Code erreur E10 - BUS-Kommunikation gestört - Solution
• Junkers Code erreur F01 - Flammensignal fehlerhaft - Solution
• Junkers Code erreur F02 - Wasserdruck zu niedrig - Solution
• Junkers Code erreur F03 - Heizungsregelung gestört - Solution
• Junkers Code erreur F04 - Warmwasserbereitung gestört - Solution
• Junkers Code erreur F05 - Systemdruck zu hoch - Solution
• Junkers Code erreur F06 - Zündfehler - Solution
• Junkers Code erreur F07 - Gebläsestörung - Solution
• Junkers Code erreur F08 - Abgassensor gestört - Solution
• Junkers Code erreur F09 - Sicherheitszeit überschritten - Solution
• Junkers Code erreur F10 - Interner Speicherfehler - Solution

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Conclusion

L'interprétation correcte des codes d'erreur est essentielle pour résoudre efficacement les problèmes des systèmes de chauffage Junkers. Avec ce guide, vous pouvez classer de nombreuses pannes vous-même et prendre les bonnes premières mesures.

⚠️ Pour les problèmes plus complexes ou les erreurs de sécurité, il est toujours conseillé de faire appel à un professionnel. Un entretien régulier et une réaction rapide aux codes d'erreur prolongent la durée de vie de votre chauffage et permettent d'économiser à long terme.