Codes d'erreur Thermor
Vue d'ensemble de tous les codes d'erreur triés par fréquence
Lorsque votre chaudière ou chauffe-eau Thermor signale un dysfonctionnement, un code d'erreur apparaît sur l'écran. Ces codes commencent généralement par "E" ou "W" suivis d'un numéro et donnent des indications sur le type de problème rencontré.
Comprendre les codes d'erreur
Les appareils Thermor (chaudières et chauffe-eau) utilisent un système de codes d'erreur pour faciliter le diagnostic des problèmes. Les codes commencent généralement par "E" pour les erreurs principales ou "W" pour les avertissements. Pour vous aider à comprendre rapidement la fréquence d'apparition de certains codes, nous avons compilé cette vue d'ensemble – triée par fréquence d'apparition.
Codes d'erreur Thermor les plus fréquents
Ces codes d'erreur apparaissent le plus souvent et doivent être vérifiés en premier.
E3 / E23 / W23 – Défaut des capteurs de température
Les capteurs de température sont défectueux ou mal connectés
E30 / W30.1 – Chauffage inefficace par la pompe à chaleur
Le chauffage prend trop de temps ou n'est pas efficace
E01 – Défaut d'allumage
La chaudière n'a pas pu s'allumer
E02 – Pression d'eau insuffisante
La pression du circuit de chauffage est trop faible
E10 – Surchauffe
La température de la chaudière est trop élevée
Autres codes d'erreur fréquents
Ces codes d'erreur apparaissent régulièrement et doivent également être pris en compte.
E04 – Défaut de sonde de température
Problème avec une sonde de température (départ ou retour)
E05 – Défaut de circulation
Problème de circulation d'eau dans le circuit
E11 – Défaut du ventilateur
Le ventilateur ne fonctionne pas correctement
E12 – Problème avec le conduit de fumées
Le conduit d'évacuation des fumées est bloqué
E20 – Erreur de communication
Problème de communication entre les composants électroniques
E21 – Défaut de la pompe de circulation
La pompe ne fonctionne pas correctement
Codes d'erreur spécifiques aux chauffe-eau Thermor
Ces codes d'erreur sont spécifiques aux chauffe-eau et pompes à chaleur Thermor.
W30.1 – Chauffage inefficace
La pompe à chaleur ne chauffe pas efficacement l'eau
E31 – Défaut de la résistance électrique
La résistance de secours ne fonctionne pas
E32 – Problème avec le compresseur
Le compresseur de la pompe à chaleur est défectueux
E33 – Défaut du capteur de température eau chaude
Le capteur de température du ballon est défectueux
E34 – Problème avec le vase d'expansion
Le vase d'expansion est défectueux ou mal réglé
Codes d'erreur moins fréquents
Ces codes d'erreur apparaissent moins souvent mais peuvent donner des indications importantes sur des problèmes spécifiques.
E40 – Défaut de la carte électronique
La carte de contrôle principale est défectueuse
E50 – Erreur de configuration
Les paramètres de l'appareil sont incorrects
E60 – Problème avec l'évacuation des fumées
L'évacuation des fumées est bloquée ou défectueuse
E70 – Défaut du système d'admission d'air
L'arrivée d'air est insuffisante ou bloquée
Avertissement concernant la réparation des défauts
Veuillez ne pas essayer de réparer les défauts vous-même. De nombreuses causes concernent l'alimentation en gaz, l'électronique ou des composants liés à la sécurité.
Contactez toujours votre installateur de chauffage ou le service client Thermor.
Questions fréquemment posées
Que signifie le code d'erreur E3/E23/W23 sur mon chauffe-eau Thermor ?
Le code d'erreur E3, E23 ou W23 indique un défaut des capteurs de température. Cela peut signifier que les capteurs sont défectueux, mal connectés ou qu'il y a un problème avec la mesure de température. Il est recommandé de contacter un technicien qualifié.
Que signifie le code d'erreur E30/W30.1 sur ma pompe à chaleur Thermor ?
Le code d'erreur E30 ou W30.1 indique que le chauffage par la pompe à chaleur est inefficace. Cela peut être dû à un ballon d'eau chaude sous-dimensionné, un manque d'entretien ou un problème avec la pompe à chaleur elle-même. Vérifiez l'entretien et contactez un technicien si nécessaire.
Comment réinitialiser un code d'erreur Thermor ?
Dans de nombreux cas, un redémarrage de l'appareil peut résoudre le problème. Éteignez l'appareil, attendez quelques secondes, puis rallumez-le. Cependant, pour les erreurs graves, une aide professionnelle est nécessaire. Certaines erreurs nécessitent un déverrouillage par un professionnel.
Est-il sûr de réparer mon appareil Thermor moi-même ?
Les travaux sur les installations à gaz et électriques ne doivent être effectués que par du personnel qualifié pour garantir votre sécurité. Certaines tâches de maintenance simples peuvent être effectuées par vous-même, mais pour les problèmes plus complexes, un professionnel doit toujours être consulté.
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Conclusion
L'interprétation correcte des codes d'erreur est essentielle pour résoudre efficacement les problèmes des systèmes de chauffage et chauffe-eau Thermor. Avec cette vue d'ensemble, vous pouvez rapidement identifier la fréquence de certains défauts et les étapes à suivre ensuite.
⚠️ Pour les problèmes plus complexes, en particulier les défauts liés au gaz, à l'électronique ou aux pompes à chaleur, il est toujours conseillé de consulter un professionnel. Un entretien régulier et une réaction rapide aux codes d'erreur prolongent la durée de vie de votre appareil et permettent d'économiser des coûts à long terme.